Page Not Found

Teslimatla Gelen Müşteri Memnuniyeti

Online alışveriş dünyasında, müşteri memnuniyetini sağlamak ve markaya olan güveni artırmak, doğru ve zamanında teslimatlar kadar etkili bir iletişim stratejisi gerektirir. Teslimat sürecini doğru bir şekilde yönetmek için Shopify mağazalarına özel geliştirdiğimiz uygulamalar ile zaman kaybetmeden siparişlerinizi hızlı ve hatasız hazırlamanızı sağlarken, müşterilerinizin eksik ya da hatalı girilen adres bilgilerini düzenlemenizi sağlar. … Read More

Şikayet Verileri Işığında Mutlu Müşteri Rehberi

Şikayetvar verilerine göre E-ticaret sektörü, Türkiye’de 2023 yılında en çok şikâyet alan sektör olarak çarpıcı bir şekilde öne çıkarken çözümler arasında en fazla şikayet çözen sektörler arasında bile yerini alamamıştır. Öncelikle sektördeki müşteri şikayetlerini yönetimsel olarak değerlendirecek ve online mağazacılıkta parametrelerin değişken olduğu kadar birbirlerini nasıl etkilediklerini yazımızda bahsedeceğiz. … Read More

10 Soruda İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Türkiye’de işletmelerin pazarlama iletilerini paylaşırken tüketicilere karşı sorumlu davranmalarını sağlayan bir dizi mevzuat bulunmaktadır. Bu mevzuatlardan biri de ticari elektronik iletileri düzenleyen İleti Yönetim Sistemi (İYS)’dir. … Read More

SMS Bilgilendirmeleri ile Marka Sadakatini Artırma

E-ticaret dünyasında başarılı bir mağaza için, müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenilir bir marka imajı oluşturmak kritik bir öneme sahiptir. Shopify e-ticaret ekosisteminde mağaza yönetiminden sipariş gönderimine kadar her alanda rahatlıkla kullanabileceğiniz özelliklere ve uygulamalara sahiptir. … Read More

Shopify Mağazanıza E-Fatura Uygulamasını Ekleyerek İşinizi Profesyonelleştirin

E-ticaret dünyası her geçen gün büyümeye devam ediyor ve işletmeler, işlerini hızlandırmak, daha fazla kontrol sağlamak ve iş yükünü hafifletmek için yeni çözümler arayışında. Shopify, online mağaza sahibi olmayı düşünen herkes için güçlü bir çözüm sunuyor. … Read More

Shopify ile Müşteri Sadakati Oluşturmanın Yolu

Online mağazalar, günümüzde hızla tüketicilerin taleplerini karşılamaya çalışırken, başarılı bir online mağaza işletmenin anahtarlarından biri de tüketicilerin güvenini kazanmak ve sürdürmektir. Bu süreçte marka güveni, marka imajı ve tüketici davranışları gibi birçok önemli unsur devreye girer. … Read More

Shopify Mağazaları İçin Güvenilir Marka Olmanın Yolları

Alışveriş yapmaya istekli olanların %90’ının, güvenilir markalardan alışveriş yapmaya daha fazla ödeme yapmaya hazır olduğunu biliyor muydunuz? Bu istatistik, müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik kavramlarının e-ticaret dünyasında ne kadar önemli olduğunu gösteriyor. Shopify mağazaları için, müşteri memnuniyetini artırmak ve güvenilir bir marka imajı oluşturmak, uzun vadeli başarı için hayati öneme sahiptir. … Read More

Shopify Kargo Entegrasyon Uygulamaları ile Mağazanızı Nasıl Büyütürsünüz?

E-ticaret dünyası hızla büyüyor ve online alışverişin cazibesi her geçen gün artıyor. Ancak, müşterilerin online alışveriş deneyimlerini değerlendirmelerinde belirleyici bir faktör var: “Gönderi hızı”. Zamanında teslimat, müşteri memnuniyetine dönüşür ve bu da marka sadakati ve olumlu ağızdan ağıza reklamın anahtarıdır. … Read More

Türkiye’deki Yeni KDV Oranı Değişikliği: Shopify Mağazalarının Uyum Süreci

Türkiye’de yapılan son bir Cumhurbaşkanı Kararı ile Resmi Gazete’de yayımlanan katma değer vergisi (KDV) oranlarında değişiklikler yapıldı. Alınan yeni karara göre katma değer vergisi (KDV) yüzde 18 olan ürünlerde yüzde 20’ye, yüzde 8 olan ürünlerde ise yüzde 10’a çıkarıldı. Shopify’da KDV değişikliği için yapılması gerekenler şunlardır … Read More

Online Alışverişte Kargo İadesinin Önüne Geçin!

Günümüzde online alışveriş, tüketicilerin hayatını kolaylaştıran ve işletmelere geniş müşteri portföyü sunan önemli bir ticaret şeklidir. Ancak, online alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte kargo iade oranları da artmaktadır. Bu durum, hem işletmelerin hem de tüketicilerin karşılaştığı bir sorundur. E-ticaret ile uğraşan her marka müşterinin sipariş sürecini; ürün sayfalarından sepet sayfalarına, çalıştığı kargo firmasından sipariş lojistiğine kadar iyi yönetmelidir. … Read More